Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES DE MARAVILLA SHOP SL
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), MARAVILLA SHOP SL informa que es titular del sitio web www.maravillatiendas.com.
De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, MARAVILLA TIENDAS informa de los siguientes datos: El titular de este sitio web es MARAVILLA SHOP SL, con CIF B02994697 y domicilio social en C/ VIRGEN 44 LOCAL 1 VALDEPEÑAS, inscrita en el Registro Mercantil, en el tomo 681, folio 107, hoja 31607 e inscripción 1. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es: info@maravillatiendas.com.
ACEPTACIÓN DEL USUARIO
MARAVILLA SHOP SL. (en adelante, “MARAVILLA”), a través de este documento, regula el acceso y utilización de la página web www.maravillatiendas.com (en adelante, la “web”) por parte de los usuarios de internet. Por usuario se entenderá a toda persona que navegue o acceda a los servicios y productos ofertados por la web.
En todo caso, el usuario que navegue y acceda a la web acepta, en todo su contenido, las presentes Condiciones Generales.
Ocasionalmente, MARAVILLA puede ofrecer a través de la página web servicios que podrán encontrarse sometidos a unas condiciones particulares propias de las que se informará al usuario.
UTILIZACIÓN Y USO DE LA WEB
El usuario se obliga a utilizar la web de una manera adecuada y lícita, respetando, en todo momento, la legislación vigente y el presente documento.
Concretamente, y sin ser un listado cerrado, queda expresamente prohibido:
- Realizar cualquier conducta que pueda provocar daños o errores en el funcionamiento del servicio informático o de la web.
- Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación de la web
- Hacer uso de la web con una identidad falsa o propiedad de terceros.
- Utilizar la web con fines contrarios a la buena fe, la moral y el orden público.
- Cualquiera otra que establezca la Ley.
ACCESO A LA WEB Y REGISTRO
El acceso y navegación de la web por parte de los usuarios es de carácter libre y gratuito.
Para realizar la compra de productos o servicios ofertados en cada momento por la web, será necesario que el usuario lleve a cabo el proceso de registro descrito durante el proceso de navegación en la web. En todo caso, el usuario deberá aportar información veraz y lícita durante el proceso de registro.
Finalizado el proceso de registro, el usuario se compromete a custodiar de manera diligente sus credenciales de acceso, evitando su uso por parte de terceros. Será responsabilidad exclusiva del usuario la utilización ilegítima de las credenciales por cuenta de otra persona, como consecuencia de la falta de diligencia en la custodia de las mismas.
LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
MARAVILLA se compromete a realizar el mayor esfuerzo posible con el objetivo de evitar cualquier error en los contenidos que pudieran mostrarse en la página web.
En cualquier caso, MARAVILLA quedará exenta de cualquier responsabilidad derivada de:
- La ausencia de virus dañinos en la web o en el servidor que lo suministra.
- La invulnerabilidad del Sitio Web.
- La inquebrantabilidad de las medidas de seguridad.
En el supuesto de que un usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito o ilegal deberá ponerlo en conocimiento de MARAVILLA, a la mayor brevedad posible, para la adopción de las medidas oportunas.
PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
El contenido de la página web www.maravillatiendas.com, salvo indicación expresa, es propiedad de su titular MARAVILLA SHOP, S.L. Este contenido engloba textos, imágenes, datos y logos.
Corresponde al titular del sitio web el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación en cualquier forma y en concreto los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
La consulta y descarga por parte del usuario de alguno de los elementos de la página web, no implicará la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre dichos elementos.
POLÍTICA DE COOKIES
La página web www.maravillatiendas.com utiliza las denominadas "cookies". MARAVILLA pone a disposición del usuario toda la información detallada a través de la Política de Cookies.
PROTECCIÓN DE DATOS
MARAVILLA SHOP SL es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios que se traten a través de la página web www.maravillatiendas.com
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de MARAVILLA SHOP SL con CIF B02994697 y domicilio social sito en C/ Virgen 44, Local 1 Valdepeñas, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, MARAVILLA SHOP SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.
MARAVILLA SHOP SL informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que MARAVILLA SHOP SL se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
De acuerdo con los derechos que le confiere en la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico pedidos@maravillatiendas.com.
En cualquier caso, podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar cualquier reclamación que considere oportuna. En caso de necesitar Hojas de Reclamaciones, puede contactar con pedidos@maravillatiendas.com y nosotros se las facilitaremos. También puede solicitarla en nuestro Showroom de la Calle Virgen 44, Local 1 13300 Valdepeñas (Ciudad Real).
Asimismo, ponemos a su disposición el enlace a la plataforma de Resolución de Litigios en línea de la Unión Europea https://webgate.ec.europa.eu/odr
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted contactar con Maravilla a través de la dirección de correo pedidos@maravillatiendas.com a través de una declaración inequívoca. Podrá asimismo utilizar el Formulario de Desistimiento que se le facilita a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Recibida dicha comunicación, MARAVILLA le indicará la forma de envío del pedido a sus oficinas o almacenes.
MARAVILLA no se hace responsable de la empresa de mensajería que el consumidor y usuario contrate para la devolución del pedido. En este sentido, MARAVILLA recomienda al consumidor y usuario que exija a la empresa de mensajería que le facilite el justificante de entrega una vez el mensajero haya depositado el producto en las oficinas de MARAVILLA, de manera que el consumidor y usuario tenga constancia de que el producto ha sido entregado correctamente a MARAVILLA. MARAVILLA no se hace responsable de la dirección donde el consumidor y usuario envíe el pedido para su devolución si esta es diferente a las indicadas.
Los gastos de la devolución del pedido (como, por ejemplo, gastos de envío a través de empresas de mensajería) serán asumidos directamente por el consumidor y usuario. Se calcula que dicho coste se eleva a aproximadamente 6 euros cómo máximo, sin poder hacernos responsables del coste total final de la gestión.
El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del consumidor y usuario o si el producto hubiera sufrido algún daño, el consumidor y usuario acepta que el producto pueda sufrir una depreciación. Una vez MARAVILLA compruebe que el pedido se encuentra en óptimas condiciones, MARAVILLA procederá a devolver la totalidad de los importes pagados por el consumidor y usuario. Asimismo, deberá usted devolvernos directamente los bienes sin ninguna demora indebida, a más tardar, en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha de recibir el paquete en nuestras instalaciones (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega o pago diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos). Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo método de pago empleado por usted en la transacción final.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Modelo de formulario de desistimiento: (solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario a pedidos@maravillatiendas.com si desea desistir del contrato)
A la atención de Maravilla Shop S.L.
Calle De la Virgen 44, Local 1 (13300) Valdepeñas, Ciudad Real
Email: pedidos@maravillatiendas.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
- Referencia del pedido:
- Fecha de realización del pedido:
- Nombre del comprador:
- Domicilio del comprador:
- Firma y Fecha:
GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, todos los productos vendidos por Maravilla están cubiertos durante 1 año por cualquier defecto de fabricación. Si quisieras devolver un producto por defecto de fábrica, nos haremos cargo de los costes de la devolución y reposición de un producto de idénticas características.
En todo caso, el cliente deberá justificar con fotografías los defectos de los productos para autorizar la devolución. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos, procederemos a reponer el producto defectuoso por otro de idénticas características.
MARAVILLA SHOP S.L. asumirá el coste de todas las devoluciones por defecto siempre y cuando se justifique debidamente la tara del producto y se realice dentro del plazo de devolución.
MARAVILLOSXS
Maravillosxs es el programa de fidelización de Maravilla, por el que los clientes registrados en la web de Maravilla se beneficiarán de diferentes ventas. Solo podrán beneficiarse de estas ventajas los clientes registrados y siempre que hagan sus compras iniciando sesión en la web de Maravilla www.maravillatiendas.com
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
MARAVILLA se reserva expresamente el derecho a modificar y/o actualizar las presentes Condiciones Generales, no afectando dichas modificaciones a las contrataciones realizadas previamente.
El usuario reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar la web y las presentes Condiciones Generales.
LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
El presente Aviso Legal se rige por la ley española. El titular de La página web www.maravillatiendas.com y el usuario, se someten de forma expresa a los Juzgados y Tribunales competentes, para cualquier controversia que pudiera surgir entre las partes derivada del acceso o utilización de la página web y la prestación de servicios realizada. Asimismo, ponemos a su disposición el enlace a la plataforma de Resolución de Litigios en línea de la Unión Europea https://webgate.ec.europa.eu/odr
MARAVILLA SHOP, S.L. se reserva todos los derechos sobre este documento. La copia, reproducción y distribución del mismo requerirá una autorización previa y expresa por parte de MARAVILLA SHOP, S.L.